q8880 Terms & Conditions
These terms explain what you agree to when you open an account with q8880, and what you can expect from us in return. They cover sign-up, deposits through bKash, Nagad, Rocket, Upay and bank transfer, bonus credit, game play, withdrawals and the identity check that comes before your first cash-out.
The sections below are written to be read, not skimmed. Playing on the q8880 website or the mobile app, or holding a balance in your account, means you accept the version of these terms that is live at that moment.
- SSL Encryption
- ২৪/৭ Live Chat
- ১৮+ Accounts Only
কারা q8880 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন
q8880-এর অ্যাকাউন্ট প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, যারা নিজের জন্য খেলেন। আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে, নিজের টাকা ব্যবহার করতে হবে এবং কেবল আপনিই লগইন করবেন। একজন মানুষ, একটি অ্যাকাউন্ট: একই নাম, ফোন নম্বর, ডিভাইস ও পেমেন্ট ওয়ালেট থাকলে আমরা সেগুলোকে একই ব্যক্তি হিসেবে ধরি।
- আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি এবং আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার অনলাইন গেমিং নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।
- আপনার q8880 অ্যাকাউন্টের নাম আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay ওয়ালেট এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে।
- আপনি এমন মোবাইল নম্বর দেবেন যা আপনি সত্যিই ব্যবহার করেন এবং আমরা চাইলে একটি ছবিসহ আইডি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- আপনার কাছে আগে থেকে আর কোনো q8880 অ্যাকাউন্ট নেই, এবং আপনি কারও হয়ে অ্যাকাউন্ট খুলছেন না।
- আপনার লগইন তথ্য নিজের কাছেই রাখুন। আমাদের কর্মীরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না।
এর কোনোটি আর সত্য না হলে আবার খেলার আগে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। এই নিয়ম ভাঙা অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাইয়ের সময় জমা করে রাখা হতে পারে, আর দ্বিতীয় অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত বোনাসের টাকা বাতিল হয়ে যায়।
নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা
q8880 নিবন্ধন পেজে কয়েক মিনিটেই নিবন্ধন শেষ হয়: মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, কারেন্সি এবং একটি কনফার্মেশন কোড। এমন পাসওয়ার্ড বাছুন যা আপনি আর কোথাও ব্যবহার করেন না। ব্রাউজারে q8880 লগইন পেজ থেকে বা অ্যাপের ভেতরে একই তথ্য দিয়ে লগইন করুন। ফোন হারিয়ে গেলে বা অন্য কেউ কোড চাইলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন; আপনি অ্যাক্সেস রিসেট করার সময় আমরা অ্যাকাউন্টটি লক করে দেব।
আপনার দেওয়া তথ্য সঠিক হতে হবে। জন্মতারিখ ভুল হলে বা আসল নামের বদলে ডাকনাম দিলে আপনার প্রথম উত্তোলন আটকে থাকবে, আর পরে নতুন করে পরিচয় যাচাই ছাড়া সেটি সবসময় ঠিক করা যায় না।
q8880-এ ডিপোজিট ও ওয়ালেটের নিয়ম
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩৫০। মোবাইল ওয়ালেটে ট্রান্সফার সাধারণত ২ মিনিটে ব্যালেন্সে পৌঁছায়; শাখা ব্যস্ত থাকলে ব্যাংক ট্রান্সফারে বেশি সময় লাগতে পারে। সবসময় নিজের নামে থাকা ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট করুন। বন্ধুর bKash অ্যাকাউন্ট থেকে বা নিজের বলে প্রমাণ করতে না পারেন এমন ওয়ালেট থেকে পাঠানো টাকা ফেরত দেওয়া হয় এবং কোনো অফারে গোনা হয় না।
| মাধ্যম | সর্বনিম্ন | পৌঁছাতে সময় | q8880-এর ফি |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৩৫০ | ২ মিনিট | নেই |
| Nagad | ৳৩৫০ | ২ মিনিট | নেই |
| Rocket | ৳৩৫০ | ২ মিনিট | নেই |
| Upay | ৳৩৫০ | ২ মিনিট | নেই |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৩৫০ | ধীরগতির, শাখার সময়সূচির ওপর নির্ভর করে | নেই |
ওয়ালেট নিজে যে চার্জ নেয় তা bKash, Nagad, Rocket বা Upay নির্ধারণ করে, q8880 নয়। কনফার্মেশন SMS-এর ট্রানজেকশন আইডিটি রেখে দিন: যে পেমেন্ট এখনও জমা হয়নি, লাইভ চ্যাটে সেটি খুঁজে বের করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় এটিই।
উত্তোলন, সীমা ও KYC যাচাই
৳৯০০ থেকে ক্যাশ-আউটের অনুরোধ করা যায়। সাধারণ দৈনিক উত্তোলনের সীমা ৳১৪৫,০০০, আর VIP লেভেলে তা আরও বাড়ে। অনুরোধ অনুমোদিত হলে সাধারণত ১৪ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।
প্রথম উত্তোলনের আগে প্রতিটি প্লেয়ারকে পরিচয় যাচাই শেষ করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি পাঠান, যাতে অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলিয়ে নিতে পারি। যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগে, আর অনুমোদনের পর প্রথম উত্তোলনে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা লাগতে পারে। পরে কাগজপত্র জমা থাকায় পরের পেমেন্টগুলো দ্রুত হয়।
যেখানে সম্ভব, উত্তোলন সেই ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টেই ফেরত যায় যেখান থেকে ডিপোজিট করেছিলেন। বোনাসের টাকা এখনও ওয়েজারিংয়ে চলছে বা কোনো ডিপোজিট যাচাইয়ের অপেক্ষায় থাকলে আমরা পেমেন্ট আটকে রাখতে পারি।
বোনাস ক্রেডিট ও 12x ওয়েজারিং নিয়ম
নতুন প্লেয়াররা প্রথম ডিপোজিটে ১৫৫% পান, সর্বোচ্চ ৳৭,৫০০, সর্বনিম্ন ৳৩৫০-এ। নিয়মিত খেলোয়াড়রা নিতে পারেন ২৭% রিলোড অফার, ০.৭% দৈনিক ক্যাশব্যাক, আর যে বন্ধু নিবন্ধন করে ডিপোজিট করে তার জন্য ৳২২৫। প্লে-থ্রু শেষ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের টাকা ক্রেডিট, নগদ নয়।
| শর্ত | মান |
|---|---|
| প্রথম ডিপোজিট বোনাস | ১৫৫% সর্বোচ্চ ৳৭,৫০০ |
| রিলোড বোনাস | ২৭% |
| প্রতিদিন ক্যাশব্যাক | ০.৭% |
| রেফারেল পুরস্কার | প্রতিটি যোগ্য বন্ধুর জন্য ৳২২৫ |
| ওয়েজারিং শর্ত | বোনাসের পরিমাণের 12x |
| শর্ত পূরণের সময় | ক্রেডিট হওয়ার পর থেকে ৭ দিন |
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳৩৫০ |
ওয়েজারিং হিসাব হয় q8880 বোনাস পেজে উল্লেখ করা অডস ও গেমের ধরন অনুযায়ী; কিছু গেমের অবদান আংশিক, আবার কয়েকটি একেবারেই গণ্য হয় না। ৭ দিনের মধ্যে 12x পূরণ না হলে বোনাস এবং তা থেকে পাওয়া যেকোনো জয় বাতিল হয়ে যায়। আপনি নিজের টাকায় যে ডিপোজিট করেছেন, সেটিতে কোনো হাত পড়ে না।
গেম, প্রোভাইডার ও প্রকাশিত RTP
q8880 লবিতে Playtech, Red Tiger, KA Gaming, PG Soft ও Habanero-র ৪,৫০০টি গেম আছে, সঙ্গে ক্র্যাশ রাউন্ড ও ফিশিং গেমও। প্রতিটি গেমের ইনফো স্ক্রিনে তার রিটার্ন-টু-প্লেয়ার হার লেখা থাকে। RTP হলো লক্ষ লক্ষ রাউন্ডের দীর্ঘমেয়াদি গড়, আপনার পরের স্পিন নিয়ে কোনো পূর্বাভাস নয়।
| খেলা | প্রোভাইডার | RTP | সর্বনিম্ন বাজি | সর্বোচ্চ বাজি |
|---|---|---|---|---|
| হিপ হপ পান্ডা | Red Tiger | ৯৭.২% | ৳২ | ৳২০,০০০ |
| পিগি গোল্ড | KA Gaming | ৯৬.০% | ৳১ | ৳২০,০০০ |
| ফিয়ার্স ফিশিং | Habanero | ৯৭.০% | ৳২ | ৳৫০,০০০ |
| মাহজং ওয়েজ | Habanero | ৯৭.৫% | ৳১ | ৳২০,০০০ |
| কাইশেন উইনস | KA Gaming | ৯৭.৪% | ৳৫ | ৳৫০,০০০ |
| ডিউসেস ওয়াইল্ড | Playtech | ৯৫.৬% | ৳১০ | ৳২০,০০০ |
আপনার কানেকশন কেটে গিয়ে কোনো রাউন্ড শেষ হলে আমাদের সার্ভারে রেকর্ড হওয়া ফলাফলই চূড়ান্ত থাকে, আর লাইভ চ্যাট আপনার জন্য রাউন্ডটি বের করে দিতে পারে। গেম ক্লায়েন্টে হাত দেওয়া বা q8880 অ্যাপের পরিবর্তিত কপি দিয়ে খেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ হয়।
নিরপেক্ষ খেলা ও কখন অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় আসে
বেশিরভাগ অ্যাকাউন্টে কখনও পর্যালোচনা হয় না। যেগুলোয় হয়, সেগুলোতে সাধারণত একই ধরন চোখে পড়ে: একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট, শুধু বোনাসের শর্ত পূরণের কাজে বাজি, বা খেলার পর ফিরিয়ে নেওয়া ডিপোজিট।
- একই ওয়েলকাম অফার দুই বা তার বেশি অ্যাকাউন্টে নেওয়া।
- স্ক্রিপ্ট, ইমুলেটর বা অটো-প্লে টুল দিয়ে স্ক্রিনে কেউ না থাকা অবস্থায় স্পিন চালানো।
- চার্জব্যাক, ওয়ালেট ট্রান্সফার ফিরিয়ে নেওয়া, বা অন্য কারও অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো পেমেন্ট।
- লগইন শেয়ার করা, বা যে অ্যাকাউন্টে এখনও চালু বোনাস আছে তা বিক্রি করা।
পর্যালোচনায় এর কোনোটি প্রমাণিত হলে q8880 বোনাসের টাকা বাতিল করতে পারে, তা থেকে আসা জেতা বাতিল করতে পারে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে, বা বন্ধ করে অবশিষ্ট নগদ ব্যালেন্স ফিরিয়ে দিতে পারে। এসব সিদ্ধান্তের ভিত্তি হিসেবে গেম লগ, ডিপোজিট রেকর্ড ও চ্যাট হিস্ট্রি সংরক্ষণ করা হয়।
q8880 অ্যাপ, ব্রাউজারে খেলা ও আপডেট
Android অ্যাপটি (ভার্সন ৩.১.১৭, ২৮ MB, Android ৮.০ ও তার পরের ভার্সন) ফ্রি এবং ব্রাউজারের মতোই সব কাজ করে: ডিপোজিট, খেলা, উত্তোলন। শুধু q8880 অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। ফাইল-শেয়ারিং সাইটের কপিগুলো আমাদের নয়, আর সেগুলো দিয়ে লগইন করা অ্যাকাউন্টে আমরা সহায়তা দিতে পারি না।
আপডেট পুরোনো ভার্সনের উপরেই ইনস্টল হয়, আপনার ব্যালেন্স ও লগইন অক্ষত থাকে। অ্যাপের ভেতরে খেলুন বা মোবাইল সাইটে — এই শর্তগুলো একইভাবে প্রযোজ্য।
q8880 কীভাবে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করে এবং অভিযোগ জানাবেন কোথায়
পেমেন্ট মাধ্যম, বোনাসের নিয়ম বা স্থানীয় বিধান বদলালে আমরা এই শর্তাবলী বদলাই। এই পেজে থাকা সংস্করণটিই সবসময় হালনাগাদ, আর প্রকাশের মুহূর্ত থেকেই আগের সংস্করণগুলো বাতিল হয়ে যায়। কোনো পরিবর্তন আপনার ব্যালেন্সে থাকা টাকায় প্রভাব ফেললে পরের উত্তোলনের আগেই লাইভ চ্যাটে তার মানে বুঝিয়ে দেওয়া হবে।
অভিযোগ ও প্রশ্ন আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান — হেল্প সেন্টারেও সেখান থেকেই পৌঁছাবেন। আমরা নিজেদের রেকর্ড — অ্যাকাউন্টের ইতিহাস, গেমের রাউন্ড ও পেমেন্ট লগ — দেখে উত্তর দিই, আর কোনো মতবিরোধে সেই রেকর্ডই চূড়ান্ত ধরা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত উত্তর
একাধিক q8880 অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে?
না। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার ও পেমেন্ট ওয়ালেটে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট। দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, আর তাতে নেওয়া বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে পাওয়া জেতা টাকাও বাতিল হয়।
সর্বনিম্ন কত টাকা ডিপোজিট আর উত্তোলন করা যায়?
ডিপোজিটে ৳৩৫০, উত্তোলনে ৳৯০০। প্রতিদিনের স্বাভাবিক উত্তোলন সীমা ৳১৪৫,০০০, আর VIP স্তরে এই সীমা বেড়ে যায়।
q8880-এ প্রথম উত্তোলনে কত সময় লাগে?
পরিচয় যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগতে পারে, আর অনুমোদনের পর প্রথম পেমেন্টে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা। আপনার কাগজপত্র আগেই যাচাই হয়ে থাকায় পরের উত্তোলনগুলো সাধারণত ১৪ মিনিটেই পৌঁছে যায়।
বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে নিজের টাকা হারাতে হবে?
না। ৭ দিনের মধ্যে 12x ওয়েজারিং শেষ না হলে কেবল বোনাস আর তা থেকে পাওয়া জেতা টাকা কেটে নেওয়া হয়। আপনার ক্যাশ ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টেই থাকে।
কোনো নিয়ম বুঝতে না পারলে কোথায় জিজ্ঞেস করবেন?
আপনার q8880 অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকেই লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা, আর হেল্প সেন্টারের পেজগুলোতে ডিপোজিট, উত্তোলন ও বোনাস ধাপে ধাপে দেওয়া আছে।
লবি চোখের সামনে খোলা থাকলে নিয়মগুলো আরও সহজে বোঝা যায়। q8880 নিবন্ধন পেজ-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন, অথবা ডিপোজিটের আগে গাইডগুলো দেখে নিতে q8880 হোম পেজ-এ ফিরে যান।